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Question en attente de réponse

Est ce que mon option pour l'étranger de mon forfait est activé ? quels sont les pays et zone ?

AMBRE-MAIRY M.
AMBRE-MAIRY M.

AMBRE-MAIRY M.

Niveau
0
6 / 100
points

Je pars à l'étranger et j'ai besoin e savoir si mon option sms et mms et appel - étranger est bien activé ?
Si non pouvez vous l'activé ?
Cela est valable combien de temps ?
Et quels sont les pays et zone concernés ?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Ambre-Mairy,

Vote option internationale (avec web) est bien active sur votre ligne. Vous bénéficiez également des appels, SMS et MMS en illimité et 2 Go d'internet depuis l'UE et les DOM (hors France).
Cette option est incluse dans votre forfait, il n'y a pas de limite de date.

Hors UE, vos communications et usages sont facturés suivant le tarif en vigueur. Vous pouvez retrouver ces coûts dans notre brochure tarifaire :

https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf (page 7).

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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