Question en attente de réponse
Changer de mobile sans changer de forfait ?
Bonjour, je souhaite changer de mobile, (je suis encore engagée 1 mois et je souhaitais me réengager avec un nouveau mobile) mais je veux conserver mon forfait actuel. Or cela ne semble pas possible. Ou alors il faut que j'achète le mobile, sans réengagement, ce que je ne comprends pas... Autant prendre un forfait quasiment (prestations/prix du forfait) similaire chez un autre opérateur... avec un coût de nouveau mobile moindre. Merci pour vos éclaircissements.
Réponses
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Bonjour Judith,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Je voudrais revendre mon mobile,et je veux racheter un autre mobile sans engagement forfait.
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Bonjour Judith,
N'ayant pas eu de retour à mes précédents messages, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour NASR,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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