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Question en attente de réponse

pourquoi mon réseau sfr ne fonctionne quasiment plus

SANDRINE V.
SANDRINE V.

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depuis vendredi, mon réseau sfr fonctionne quasiment plus, j'ai fait toutes les manipulations possible, carte sim sur un autre portable, rechercher de nouveaux réseaux etc... rien y fait, j'ai déja fait une demande pour changer de réseau qui m'a été refusé. Si le problème persiste et que vous ne répondez pas a ma question pour résoudre efficacement ce problème, je serai dans l'obligation de résilier mon abonnement pour aller chez un autre opérateur.
j'ai eu des appels extrèmement important ou je n'ai pu y répondre, donc inutile de payer un abonnement si je ne peut utiliser mon portable lorsque j'en ai besoin. merci

Réponse

Bonjour Sandrine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1378435-reseau-vendredi

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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