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Comment configurer le Sonny Expéria E5 pour se connecter à CM Mobile avec le nouveau MP aplpha numérique ?

RICHARD A.
RICHARD A.

RICHARD A.

Niveau
1
112 / 750
points
Nom de l'auteur
RICHARD A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 juin 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Le cadre réservé à l'ancien code étant numérique à 4 chifres

Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis O.
Date
réponse
r

Bonjour Richard,

Dans le cadre du renforcement de la sécurité sur votre espace client Crédit Mutuel Mobile, votre confidentiel est effectivement passé de 4 chiffres à un code alphanumérique de 8 à 30 caractères. Cette modification de mot de passe génère l'envoi d'un SMS de confirmation avec un code à 4 chiffres à saisir. L'accès à votre espace client sera donc de nouveau possible une fois ce code de confirmation renseigné lors de votre prochaine connexion. Attention toutefois, ce code de confirmation a une durée de validité de 15 minutes après son envoi.

Il n'y a donc pas de paramétrage spécifique à effectuer pour retrouver l'accès à votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion.

Je vous souhaite une excellente journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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