Bonjour Laurie,
Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale avec web sur votre ligne. Elle sera active entre 2 et 24 heures. Un redémarrage régulier du mobile est conseillé pendant ce laps de temps. Une fois arrivée sur place, je vous conseille de vous assurer que le réseau sur votre mobile soit bien en mode automatique. S'il est en mode manuel, je vous invite à le basculer sur le réseau automatique.
Depuis le 15/06/2017, vous bénéficiez des appels/SMS/MMS illimités et 2 Go d'Internet depuis l'Europe et les DOM.
De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 63 29...
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche * du téléphone,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer à nouveau la touche 3,
- Suivre les indications du serveur vocal.
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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