Question en attente de réponse
ligne toujours restreinte après règlement ?
Ma facture devait être présentée le 9/06, nous sommes le 21/06 et je n'ai toujours pas retrouvé ma ligne. C'était plus rapide pour couper que pour remettre...
Réponse
Bonjour Laurent,
Je vous informe que je viens de rétablir votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et sous 2h maximum vous retrouverez à nouveau l'usage de votre ligne.
Suite à un incident technique elle n'a pu être remise en service automatiquement.
Je suis désolé de la gêne occasionnée.
Bonne fin de journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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