Question en attente de réponse
depassement forfiat restriction de la ligne faite prelevement pour deblocage?
MA LIGNE 06******** EST RETREINTE SUITE A DEPASSEMENT DE FORFAIT;
paiement par prelevement vous demande une avance sur facture mais je n'ai pas de carte bancaire comment faire cette avance de paiement?
Réponse
Bonjour Jocelyne,
Votre ligne a été suspendue partiellement par mesure de sécurité pour vous éviter un dépassement de facture important et imprévu. Le seul moyen de paiement de la surconsommation est la CB. Elle n'est pas nominative. Si vous ne pouvez pas régler votre par CB, votre ligne sera alors rétablie le 25/06/2017.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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