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Question en attente de réponse

Problème accès internet permission refusé. ?

Eddy R.
Eddy R.

Eddy R.

Niveau
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point

Bonjour je viens d'acheter un blackciew a8 et je n'ai pas accès à internet ni par google ni par le navigateur par default
Sur google quand je veux accéder à un lien dans la barre de recherche l'application s'eteint et un message s'affiche " permission refusé accéder sur paramètre, application "
Sur le navigateur même résultat dès l'ouverture de l'application
Aidez moi s'il vous plaît merci

Réponse

Bonjour Eddy,

Après vérification, je ne constate aucun abonnement à votre nom auprès de notre opérateur.

A titre informatif, l'Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur ou de la boutique qui vous a fourni votre Blackview A8 pour obtenir une assistance technique.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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