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Question en attente de réponse

je ne peux pas appeler au Québec malgré l'achat d'une recharge car absence de réseau?

FLORENCE G.
FLORENCE G.

FLORENCE G.

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Bonjour
Mon forfait a été bloqué suite à un dépassement de hors forfait important depuis le Québec. Afin d'éviter de nouvelles mauvaises surprises, j'ai acheté une recharge à 15, le 18/06, pour 7 jours afin de pouvoir téléphoner ou envoyer des sms sans soucis. problèmes depuis le 18/06 je n'ai aucune couverture réseau, je paie donc une recharge que je ne peux pas utiliser. Pouvez-vous me dire comment régler ce problème. Merci

Réponses

FLORENCE G.
FLORENCE G.

FLORENCE G.

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je précise qu'en arrivant au Québec, j'avais du réseau. Mon téléphone est un Nokia

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Florence,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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