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Je ne peux ni recevoir ni envoyer de mms malgré une configuration correcte des paramètres
Bonjour,
Depuis quelque jours je ne peux plus envoyer ni recvoir de MMS malgré la configuration correct, j'ai réessayée plusieurs fois de faire la manip et parcourue plusieurs forum mais rien ni fait je suis bloquée, pourriez-vous m'aider ?
Réponse
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Bonjour Fabienne,
Avez-vous vérifié si vos données mobiles sont bien activées ? Effectivement, les MMS passent par le réseau WEB. Si celui-ci ne fonctionne pas, les MMS ne fonctionneront pas non plus.
Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :
- PARAMETRES
- Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Activez l'onglet DONNEES MOBILES
De plus, suite à cette manipulation, je vous invite à vérifier si la connexion WEB fonctionne correctement ainsi que vos MMS.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
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