Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale (avec web) est bien active sur votre ligne depuis le 21/06/2017.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Cette option signifie que vous aurez la possibilité de vous connecter à Internet depuis l'étranger (facturé en hors forfait au-delà de votre enveloppe web 2 Go depuis l'Europe et les DOM).
Vous pouvez modifier cette option à tout moment depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.