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Question en attente de réponse

plus de reseau telephone credit mutuel?

Clarisse G.
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Clarisse G.

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apres avoir eteint et rallumé le telephone , apres avoir enlevé puis remis la batterie, apres avoir fait la manipulation indiqué sur une autre question 'aller voir le reseau dans le parametre" puis rallumé le telephone j'en suis toujours au meme point .
j'ai un appel urgent a passé et je ne peux pas (c'est mon seul telephone qui fait aussi telephone professionnel) heureusement rien de vitale... mais j'espere que ce sera reglé au plus vite

Réponses

Clarisse G.
Clarisse G.

Clarisse G.

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je precise que je ne peux pas me rendre sur mon compte credit mutuel mobile car je n'ai pas le mot de passe, celui ci a du m'etre envoyé par sms... sauf que n'ayant pas de reseau je ne risque pas d'avoir de SMS

Bonjour Clarisse,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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