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Question en attente de réponse

0172785527?? harcèlement téléphonique..

ERIKA B.
ERIKA B.

ERIKA B.

Niveau
0
71 / 100
points

merci d'arreter de m'appeler 15 fois par jour...et de toutes façons je pars très bientot chez votre concurrent qui lui fait des forfaits pour les frontaliers Suisse....

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Erika,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sur votre dossier, je ne visualise aucun appel abusif effectué de la part de notre service.
Sachez que vous pouvez bloquer un numéro d'appel si celui-ci intervient de façon intempestive.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLICATIONS
2. Appuyez sur CONTACTS
3. Appuyez sur le contact que vous souhaitez bloquer
4. Appuyez sur MODIFIER CONTACT
Il s'agit de l'icône avec le bonhomme accompagné d'un crayon
5. Appuyez sur OPTIONS
6. Cochez la case TOUS APPELS VERS MSG VOCALE
7. Appuyez sur TERMINÉ

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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