Question en attente de réponse
pourquoi plus de resau au domicile?
depuis le 15/12/2016 je n'ai plus de réseau a mon domicile, courant février 2017 des travaux ont été fait car tout le bourg n'avait plus de réseau, j'ai eus de temps en temps un peu de reception mais moins que avant , debut juin tout c'est écroulé et il me faut faire 2 kms pour récupérer 1 barre , a l' heure actuelle je ne reçoit plus rien , j'ai déjà fait tout les test avec les tech au telephone, carte sim ,orange ,Bouygues, éteindre , etc... cela ce produit quelque soit l'operateur, le smart phone, ou l'abonnement, en dehors de la zone tout fonctionne .
merci de votre réponse cordialement vial Georges
Réponse
Bonjour Georges,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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