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Question en attente de réponse

Basculement de réseau?

MARION T.
MARION T.

MARION T.

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Bonjour,
Depuis que j'ai déménagé dans l'Isère je n'ai aucun ou vraiment très peu de réseau à mon domicile, comment puis-je savoir sur quel réseau je suis et comment faire pour basculer de réseau? (Sachant que je suis chez crédit mutuel mobile et que je sais qu'on peut basculer entre les réseaux sfr et orange)
Merci

Réponse

Bonjour Marion,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Votre ligne qui était pilotée via le réseau Bouygues Telecom sera désormais prise en charge via la couverture du réseau orange.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
le changement de réseau est exceptionnel, il est étudié au cas par cas, mais totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte sim .

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Très bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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