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Cette question a été résolue

06xxxxx77. pas de telephone depuis Malte (Europe) ?

RENÉ E.
RENÉ E.

RENÉ E.

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0
21 / 100
points

Et pas possible de changer de reseau. Et pas d'option "International" sur le site web. Et pas de support sur le numéro de support. Et pas de service client.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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6
48302 / 75000
points

Bonjour René,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

RENÉ E.
RENÉ E.

RENÉ E.

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Réseau orange enregistré en France

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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Bonjour René,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à la désactivation de l'option"blocage usage premium", celle-ci ne sera plus réactivable et si vous souhaitez la remettre en place, il faudra souscrire l'option de blocage à 1 €/mois.

Vous pouvez dès à présent activer votre option internationale depuis votre Espace Client.
Le délai d'activation de cette option est de 2 à 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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