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Question en attente de réponse

Réseau perturbée ?

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Réseau perturbée depuis 22 juin après midi

Réponses

Bonjour Rachid,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Vous rencontrez bien des pertes de réseau ?
Si oui, se situent-elles uniquement sur votre domicile ou dans diverses zones géographiques ?
Combien de barres de réseau détenez-vous ?
Avez-vous rallumer votre téléphone ?
Avez-vous effectué un test croisé en installant votre carte Sim dans un autre mobile ou inversement ? Si oui, avez-vous rencontré une différence ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Rachid,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rachid,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je suis ravie d'apprendre que l'anomalie n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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