Question en attente de réponse
prélèvement prévu le 26/06/2017 et vous dites que la facture est impayée on est que le 23/06/2017
Vous mettez la ligne en suspendu le prélévement est prévu pour le 26/06/2017. Aucun numéro pour joindre
Réponses
Bonjour, je souhaiterai changer la date de mon prélèvement au lieux du 26/06/2017, prélever le 10 du mois .
Cordialement
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Bonjour Claire,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client.
Par conséquent, je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Moktaria,
La modification de la date de prélèvement peut intervenir au plus tôt le 22 de chaque mois au plus tard le 7 de chaque mois pour votre ligne.
Cette modification est facturée une fois 5€
Si vous souhaitez la mettre en place, je vous invite à répondre à mon message privé.
Je vous souhaite un bon week-end,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Moktaria,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Moktaria,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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