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Question en attente de réponse

Pourquoi mon prélèvement n'a pas été effectué ?

TONY G.
TONY G.

TONY G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je viens de recevoir un sms m'indiquant une facture impayée pour ce mois-ci. Hors le prélèvement est automatiquement fait le 26 de chaque mois sur mon compte CIC (donc dans 3 jours).
Je ne peux plus aujourd'hui passer d'appel ni envoyer de sms. Merci de résoudre le problème rapidement.

Cordialement,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Tony,

Votre ligne a automatiquement été remise en service hier suite à cette anomalie. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile si vous n'avez pas accès aux services.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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