Question en attente de réponse
Délai d'activation sim?
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait Cdiscount Mobile, j'ai activé ma carte sim et on m'envoi sur NRJ mobile où l'on me demande d'envoyer des documents pour finaliser l'activation. Seulement depuis hier 17h je n'ai pas de confirmation et ma carte n'est pas activée. Est-ce normal ?
Réponse
Bonjour Angélique,
Je constate que votre ligne est active depuis le 23/06/2017. D'après votre suivi consommation, elle est opérationnelle et vous pouvez donc l'utiliser.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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