Question en attente de réponse
réponse à la demande?
Bonjour,
suite à votre demande, je souhaite avoir une adresse mail où envoyer mes demandes, de façon à avoir une trace légale de mes questions. Cela fait 8 jours que j'attends une portabilité interne suite à un changement de forfait. Cela fait une semaine que je contacte le service clients et que l'on me répond que mon problème sera résolu dans les 24 heures. Dernier appel ce matin: réponse obtenue: on me rappelle lundi. J'ai besoin que ce changement soit fait pour avoir mon nouveau RIO.
Cordialement,
S.TExxx
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Sylvie,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1379516-portabilite-interne.
Une réponse vous a été apportée.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
