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Cette question a été résolue
je ne capte pas chez moi, difficile d'envoyer des sms et les appels coupent fréquemment. J'ai une antenne orange à 500 m de chez moi.
Bonjour Elodie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Elodie,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je viens de souscrire auprès de votre opérateur à l'offre promotionnelle cdiscount à 2€/mois pendant 6 mois et je m'apercois que le réseau SFR est utilisé sur ma ligne n° 06*********. Malheureusement ce réseau ne passe pas dans mon secteur avec à peine une barrette en 3G de t emps en temps il m'est impossible d'utiliser mon nouveau forfait. Merci de bien vouloir me basculer sur les antennes ORANGE dès que possible afin que je puisse avoir à nouveau du réseau comme avant chez SOSH.
Cdt Mme MARTIN Flavie 06********
Bonjour Jérome,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, la ligne de Madame MARTIN est active sur le réseau SFR F.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,
Suite à notre échange en privé, une mise à jour de votre carte sim a été réalisée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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