Question en attente de réponse
L'activation de l'option "double appel" est activé depuis +10 jours ?
j'ai bien activé l'option DOUBLE d'APPELS depuis 10 jours et redémarrer mon téléphone.
Mais l'option ne fonctionne toujours pas
Réponses
Bonjour Stanislas,
Je vous informe que l'option double appel est active sur la ligne dont le numéro se termine par 6523 et pas sur celle dont le numéro se termine par 4785.
Pouvez-vous m'indiquer sur quelle ligne vous l'utilisez s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stanislas,
Je n'ai pas eu de retour de votre part et vous informe que l'option double appel est active sur la ligne dont le numéro se termine par 6523 et pas sur celle dont le numéro se termine par 4785.
Pouvez-vous m'indiquer sur quelle ligne vous l'utilisez s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stanislas,
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part et vous informe que l'option double appel est active sur la ligne dont le numéro se termine par 6523 et pas sur celle dont le numéro se termine par 4785.
Pouvez-vous m'indiquer sur quelle ligne vous l'utilisez s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stanislas,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Après vérification sur l'interface, le numéro XXX 4785 a bien le double appel.
Après tests, le double appel ne fonctionne toujours pas... que faire ?
Bonjour Stanislas,
Je vous remercie pour votre retour et vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stanislas,
Je constate que votre demande a bien été traitée par notre Service Client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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