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Question en attente de réponse

Comment trouver mon code secret pour accéder à la boite vocale?

FRANCK B.
FRANCK B.

FRANCK B.

Niveau
0
4 / 100
points

je ne peux plus accéder à ma messagerie sans code secret.

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Si vous ne connaissez pas le code secret pour l'accès à votre répondeur il faut que nos services le réinitialisent.

Cette manipulation ne modifiera que le mot de passe, les messages présents sur le répondeur en attente de lecture sont conservés.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail afin de réinitialiser votre mot de passe.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Franck,

Suite à notre échange en privé, le mot de passe de votre répondeur a été réinitialisé.

Une fois ce mot de passe connu, il est possible de le désactiver depuis les paramètres de votre répondeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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