Question en attente de réponse
Je souhaite dans le cadre d'une procédure juridique obtenir la liste des appels entrants et sortants de ma ligne?
Bonjour dans le cadre d'une action juridique je dois prouver la liste de mes appels entrants et sortants sur ma ligne. Comment puis je obtenir cette liste rapidement?
Merci
Réponse
Bonjour Ludovic,
Pour les appels sortants, je vous invite à récupérer la liste sur vos factures détaillées depuis votre espace client.
Concernant les appels entrants, nous n'avons pas accès à ce type d'information. Cette demande doit faire l'objet d'une réquisition judiciaire auprès des autorités compétentes.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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