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Question en attente de réponse

mon compte a etait debiter hier et je suis toujours en impayer de cette facture

LYDIE L.
LYDIE L.

LYDIE L.

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voila mon compte a etait debiter de ma facture de 19,99 hier matin et sur votre site je suis en impayer de 19,99 et ligne restreinte pourquoi faudrais t il payer deux fois? ma ligne 06 29xxxx 41

Réponses

LYDIE L.
LYDIE L.

LYDIE L.

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c est super rapide les reponses merci nrj mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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48302 / 75000
points

Bonjour Lydie,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'il y a eu une représentation de votre facture.
Si cette dernière n'est pas rejetée, vous retrouverez l'usage de vos SMS le 30/06/2017.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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