Question en attente de réponse
Pouvez vous me réactiver la fonction sms ? Le règlement de ma facture est reporté sur la prochaine
Jai eu le service mobile crédit mutuel au téléphone il me reporte ma facture de ce mois ci sur la prochaine. Pouvez vous me rétablir la fonction sms ?
Merci pour votre compréhension
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Aurelie,
En l'absence de règlement de la facture par carte bancaire, nous ne pouvons procéder à la remise en service de vos SMS.
Si vous souhaitez retrouver l'usage de votre ligne avant cette date, je vous invite à régler votre facture par carte bancaire depuis votre Espace Client.
Le règlement par carte bancaire n'est pas nominatif.
Vous trouverez plus d'infos pour régler votre facture en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Trop perçu de facturation
Ayant souscris à une offre à 5,99 euros par mois, je suis prelevé 9,98 euros par mois -
Demande de modification des dates de prélèvement facture
Bonjour, ayant un forfait NRJ Mobile sans engagement depuis fin mars 2024, je souhaiterais que les prélèvements se fasse à partir du 12 de chaque mois. En l’attente d’une... -
Je veux changer l'adresse figurant sur ma facture
L'adresse figurant sur ma facture est ancienne. J'aimerais mettre ma nouvelle adresse.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
AURELIE a posé une nouvelle question
-