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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à avoir du réseau en Espagne alors que mes données cellulaire à l'étranger sont activités ?

ISABELLE J.
ISABELLE J.

ISABELLE J.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai un forfait qui me permet d'obtenir du réseau à l'étranger mais la je viens d'arriver en Espagne et cela ne marche pas dutout ! Tout est activé (donnés cellulaire,...) mais malgré tout cela ne marche pas, j'ai même enlever ma sim et remise mais toujours rien.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Isabelle,

Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une remontée technique est en cours. Je vous invite donc à patienter leur retour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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