Question en attente de réponse
code messagerie non reçu?
je n'ai pas reçu le code par sms pour débloquer ma messagerie; mais j'étais en déplacement; merci de me le renvoyer;
Réponses
Bonjour Gisèle,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Gisèle,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de réinitialiser le code d'accès à votre répondeur. Par défaut, il devient 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2 heures. Par mesure de confidentialité, je vous conseille de personnaliser ce code lors de votre prochain appel au 777.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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