Question en attente de réponse
En colère, j'étais la seule partie à l'étranger à ne pas pouvoir téléphoner
Bonsoir, avant de partir à l'ile Maurice j'avais choisi l'option international, 2 jours après blocage pour dépassement forfait, vous êtes bien gentil, vous demandez que l'on vs appelle, mais sans téléphone impossible!!! je trouve cela nul, maintenant je souhaiterais connaitre les conditions de résiliation de ma ligne, car tous les touristes français que j'ai rencontrés avaient des opérateurs avec des options internationales bas prix. En tout état de cause et selon la loi en vigueur, on peut résilier un contrat à tout moment et vs ne devriez même plus proposer d'engagement, je ne pense pas si vs ne donner pas suite à ma demande, en rester là. Franchement je suis hyper décue!!!! Patricia RIFF
Réponses
Bonsoir, je vs avais renvoyé un mail en vous disant de m'appeler sur mon fixe car le portable ne passe pas chez moi. Je suis assistante maternelle et j'ai peu de temps même si je suis chez moi, essayer de m'appeler le matin entre 9 et 10 Merci
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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