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Sécurité : je ne peux recevoir le code ?
Je suis titulaire de 2 lignes (0xxxxx226 et 062xxxx18)
J'ai perdu la carte sim du 06xxxx8718 et donc je ne peux pas recevoir le code pour renseigner la procédure pour changer de code confidentiel. Je ne peux donc pas accéder à mon service client du 062xxx18 et donc je ne peux pas commander une nouvelle carte sim.
Comment faire ? Pouvez vous me communique le code par email ?
Merci
paxxxxot@yahoo.fr
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Bonjour Pascal,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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