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Question en attente de réponse

Pas de service en Italie ?

CYRILLE H.
CYRILLE H.

CYRILLE H.

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Bonjour, je suis en Italie et je n ai pas de service, impossible de recevoir sms, mms, appels ou même internet (sauf en wifi) et pour aller sur mon compte, vous m envoyez un code de confirmation par sms mais je ne peux le recevoir
Merci de m indiquer la marche à suivre
Cordialement

Réponse

Bonjour Cyrille,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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