Question en attente de réponse
Comment puis je passer sur le réseau orange ?
La réception 3 et 4 G me semble de plus en plus mauvaise ( accroche réeau trés instable) dans mon village. Je voudrais voir si le réseau Orange donne de meilleure résultats
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Depuis le 10 décembre 2016, vous êtes sur le réseau Orange F.
Je vous invite, si possible, à effectuer un test croisé avec un autre mobile afin de vérifier si la couverture réseau est de meilleure qualité.
Si le problème persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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