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Question en attente de réponse

Aucun réseau n'a été trouvé depuis deux jours ?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
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points

Bonjour, cela fait deux jours que mon téléphone ne marche plus "aucun service".... Quand je vais sur réseaux il me dit aucun réseaux n'a été trouvé... Je suis vraiment déçue de EI télécom crédit mutuel.... Que dois-je faire ??????? Merci pour votre réponse

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Votre demande d'intervenions est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous envoie un mail pour poursuivre nos échanges. Si vous ne le recevez pas n'oubliez pas de vérifier votre dossier de spam

Bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nathan,

Après consultation de votre dossier, je vois que vous avez contacté notre service technique. Nous avons mis en place un switch réseau qui doit permettre de régler les anomalies rencontrées.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si votre anomalie est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Très bonne journée

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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