Question en attente de réponse
Le mobile numéro de téléphone 07 71 84 43 14 ne fonctionne pas
Suite au changement de mobile, nous n'arrivons pas à appeler ni à recevoir des appels. Pour autant, la carte sim est bien mise.
Réponses
Bonjour Yoram,
Concernant le rechargement, je vous invite à tenter de recharger d'un montant de 10 €. La recharge de 5 € est une recharge uniquement pour 60 SMS. Ce qui n'est pas compatible avec votre offre étant donné que vous avez les SMS en illimité logiquement. Je vous invite à faire ce test et revenir vers moi si cela ne fonctionne pas.
Concernant l'avantage - de 16 ans, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Yoram,
Je vous prie de m'excuser, suite à un incident, ce message ne concerne pas votre demande, je vous prie de ne pas en tenir compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Yoram,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Yoram,
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Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Yoram,
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Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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