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Question en attente de réponse
Bonsoir
Malgré l'apparition de l'icône de la 4G sur mon mobile, je n'arrive pas à naviguer; j'ai suivi tout le tutoriel
Réponses
Bonjour Noel Loic,
Sur la gamme infinix il y a quelques manipulations spécifiques à effectuer. En plus de la configuration que vous avez mise en place, il est impératif d'activer l'itinérance des données et de vérifier que les données mobile soient bien activées. Pour activer l'itinérance se rendre dans paramètres, plus ensuite sélectionner réseau mobile; et activer l'itinérance.Il n'y pas de frais occasionnés en France métropolitaine, penser à désactiver lors d'un déplacement hors du territoire. Concernant, l'activation des données mobile, se rendre dans paramètre, ensuite sélectionner carte sim, activer les données, en face de carte sim préférée. Enfin éteindre et allumer le mobile.
Si malgré ces manipulations l'accés internet ne fonctionne toujours pas merci de revenir vers l'assistance mobile.
Très bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
j'ai suivi vos recommandations. mais tous les sites ne fonctionnent pas.
j'accède une fois sur 2 à messenger et whatpps. les navigateurs chrome et internet ne fonctionnent ainsi que les applis qui nécessitent internet tels que waze, google maps...
Bonjour Noel Loic,
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Très bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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