Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Etienne,
Si la manipulation indiquée précédemment par ma collègue n'a pas permis d'éteindre le mobile, nous allons effectivement devoir envoyer votre appareil en expertise chez le constructeur. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Etienne,
Suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, vous nous avez finalement indiqué que le mobile était de nouveau fonctionnel. Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur notre assistance pour d'autres demandes.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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