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Pourriez vous activer l option internationale de mon mobile sil vous plait ?
Pourriez vous activer l option internationale de mon mobile sil vous plait ?
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Bonjour Kevin,
Il existe 2 options internationales :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
L'option que vous souhaitez peut être mise en place depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option : elle sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Je suis dans l incapacité de créer un compte client puisqu' il me fait recevoir un code par SMS mais que je n ai pas de réseau
Pourriez vous activer le mode avec Web pour moi s il vous plait ?
Bonjour Kévin,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Kévin,
Un traitement est présent sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1385396-prouver-pouvez-activez-option-internationale-forfait-peux-faire
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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