Question en attente de réponse
Présentation de la prochaine facture (03/07/2017) ?
Bonsoir, ayant consulté mon compte, je vois qu'elle sera prélevée le 03/07/2017; or mon salaire arrive sur mon compte entre le 05 & le 07 de chaque mois. Afin de m'éviter des frais de rejet, je vous serais gré de bien vouloir retarder le prélèvement. A ce titre je souhaiterais également que les prélèvements soient faits le 08 de chaque mois au lieu du02 ou 03. Merci de faire le nécéssaire.Salutations
Réponses
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Bonjour Christophe,
Nous n'avons pas la possibilité de modifier un prélèvement qui est en cours.
Si ce dernier est rejeté, vous pourrez régler par carte bancaire depuis votre Espace Client en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
La modification de la date de prélèvement est une option facturé 5€ une fois, si vous souhaitez le mettre en place, je vous invite à revenir vers moi et répondre à mon message privé.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Christophe,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
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N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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