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acces intenet en UE ne fonctionne plus ?
Bonjour, j'ai un forfait Forfait Prompto Europe - 10Go - sans engagement et depuis quelques jours ma connexion à l'étranger (luxembourg) ne fonctionne plus du tout. Il m'est pourtant affiché que je suis connectée à l'opérateur luxembourgeois tango en 3 ou 4g mais rien. Pas de navigation web possible depuis un navigateur, idem depuis diverses applications. Seuls des messages tels que "aucune connection internet" ou "hors ligne". En France ma connexion internet fonctionne bien. Pouvez vous m'indiquez s'il s'agit d'un problème de services internet du réseau ?
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Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire...
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