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Question en attente de réponse

Connexion internet et envoi/réception mms impossible

FLORIANE B.
FLORIANE B.

FLORIANE B.

Niveau
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Téléphone Archos 50d Hélium.Malgré les paramétrages fait et refaits,je n'arrive pas à me connecter au réseau internet.
Et pour les mms,impossible d'en envoyer et lorsque j'en reçois, ca me met sous forme de téléchargement que je ne peux pas ouvrir!!!

Réponse

Bonjour Floriane,

Dans votre cas, pensez à vérifier dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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