Question en attente de réponse
Comment je pourrais débloquer un numéro (36035) auquel j'avais envoyé un SMS avec le texte STOP PUB?
Un certain temps je recevais des différents messages provenant du numéro 36035! Donc, j'ai envoyé un sms vers ce numéro avec le texte "STOP PUB" et depuis je n'arrive plus à recevoir des message (sms) de la part de ma banque; de mon espace crédit mutuel mobile; ainsi que d'autre service qui utilise de numéros courts pour la confirmation des différent changement de mots de passe etc.
DITE MOI c'est qui gère cette liste des numéros bloqués dans ce cas précis et comment je dois procéder pour débloquer ce numéro "magique"????? Cette situation est très très très embêtante!!!!!
Réponse
Bonjour Andrei,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan Télécom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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