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Cette question a été résolue

code confidentiel mauvais , reception par sms à 5 chiffres et ,possibilité d' en entrer que 4 ?

Michel C.
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Merci de votre aide , svp,

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Michel,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si c'est la première fois que vous tentez de vous connecter à votre Espace Client ou si vous vous y êtes déjà connecté et que vous avez perdu ou oublié votre code d'accès s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Michel,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide et dans un premier temps, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si c'est la première fois que vous tentez de vous connecter à votre Espace Client ou si vous vous y êtes déjà connecté et que vous avez perdu ou oublié votre code d'accès s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Michel C.
Michel C.

Michel C.

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Bonjour Benedicte H. j'ai répondu , mais le message est apparu comme erreur , a quelle adresse mail faut il vous repondre ?? je suis bloqué Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Michel,

Afin de pouvoir me répondre, je vous invite simplement à cliquer sur le bouton "répondre à cette question" que vous trouverez en cliquant directement sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1384305-code-confidentiel-mauvais-reception-sms-5-chiffres-possibilite-entrer-4

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Michel,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si c'est la première fois que vous tentez de vous connecter à votre Espace Client ou si vous vous y êtes déjà connecté et que vous avez perdu ou oublié votre code d'accès s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Michel,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont toujours pas été communiquées. De ce fait et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si c'est la première fois que vous tentez de vous connecter à votre Espace Client ou si vous vous y êtes déjà connecté et que vous avez perdu ou oublié votre code d'accès s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Michel,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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