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Question en attente de réponse
Appel de France vers un téléphone mobile en Espagne (numéro Français)
Réponses
Bonjour j habite sanary sur mer depuis quelques jours je n'ai plus la 4 g.pourquoi.
Bonjour Fabien,
La nouvelle règlementation en vigueur concernant le Roam Like at Home ne vous permet d'appeler et d'envoyer des SMS depuis la France vers UE et DOM.
Par conséquent, vous pouvez appeler un numéro français se trouvant en Espagne sans surcoût.
Toutefois, les SMS seront facturés selon la tarification en vigueur, soit 0,30€ par SMS dans la limite de 160 caractères sans caractères spéciaux.
Je vous invite à consulter les tarifs internationaux du lien suivant page 11 :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Georges,
Je constate que le numéro de ligne concerné par votre demande n'est pas renseigné sur votre profil. Je vous invite à l'indiquer afin que l'on puisse poursuivre le traitement de votre demande d'assistance.
N'hésitez pas à ensuite à revenir sur l'assistance mobile pour réitérer votre question.
Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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