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Question en attente de réponse

je veux résilier le service téléchargements Gallery auquel je n'ai jamais souscrit. Comment faire ?

SOLIDEA F.
SOLIDEA F.

SOLIDEA F.

Niveau
0
1 / 100
point

Deux prélèvements multimédia apparaissent sur ma facture, il semble qu'ils correspondent à un abonnement multimédia auquel je n'ai jamais demandé à souscrire. Comment les résilier?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Solidea,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge.

En effet, l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne a bien été résilié.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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