Bonsoir. Il m'est impossible de recevoir les codes de sécurité nrj mobile sur mon téléphone. Pouvez vous m'aider svp ?

Bonjour Marie-Christine,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la réception du code de confirmation. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marie-Christine,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je vous confirme que le nécessaire a été effectué par notre assistance afin que vous puissiez vous connecter et effectuer votre renouvellement de mobile depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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