Question en attente de réponse
mon téléphone à toutes le barres réseaux mais trés mauvaise réception ?
j' ai beaucoup de mal à envoyer / recevoir des sms ou appels alors que mon téléphone affiche plusieurs barres de réseaux, pourrai je basculer vers un autre opérateur comme bouygues ou orange : mon numéro concerné ( car j' ai 2 cartes sim ) est le 06********
Réponses
Bonjour Ludivine,
Afin de traiter votre demande de mauvaise couverture réseau dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Ludivine,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce soir. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier d'une meilleur couverture réseau.
Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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