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Cette question a été résolue

rechargement en ligne impossible après coordonnées bancaires "problème technique, veuillez réessayer plus tard"?

françoise B.
françoise B.

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Je n'arrive pas à recharger en ligne, après les coordonnées bancaires, on m'indique "problème technique, veuillez réessayer plus tard". J'essaie de recharger depuis dimanche. Pouvez-vous m'expliquer???? C'est vraiment pénible.

Bonjour Françoise,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de recharge depuis votre espace client.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Françoise,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez pu effectuer le rechargement suite à nos interventions.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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