Question en attente de réponse
Lorsqu'on m'appelle, on tombe sur la messagerie de quelqu'un d'autre, pourquoi?
J'ai une nouvelle carte SIM suite au vol de mon mobile. Lorsque l'on m'appelle, on tombe sur la messagerie d'un certain Olivier J. (c'est bien mon numéro qui est composé). Par contre, les SMS qui me sont adressés arrivent bien chez moi.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lucie,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre assistance technique suite à un appel auprès du Service Client. Des investigations sont actuellement en cours. Nos techniciens reprendront contact avec vous dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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