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appels et web depuis l'UE ?
bonjour , je pars en Espagne la semaine prochaine et je voudrais savoir si mon forfait Cdiscount me permet d'appeler depuis l'Espagne vers la France depuis la loi du 15 juin. Je n'ai rien vu dans les options proposés une option qui me permette d'avoir plus de web et d'appels depuis l'UE. Cordialement.
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Bonjour Jean Louis,
Vous avez en effet la possibilité d'utiliser votre ligne comme en France depuis l'Espagne vers l'Union Européenne et les DOM dans la limite de votre forfait. Les communications au-delà étant facturées au tarif en vigueur disponible page 8 et 9 sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we....
L'option internationale étant en place, il est nécessaire de s’assurer que le réseau votre mobile est en mode automatique afin d'éviter des anomalies de connexion.
Si toutefois, même avec le réseau automatique, le réseau n’accroche toujours pas à l’étranger, il est possible de passer votre appareil en recherche manuelle de réseau pour pouvoir se connecter au réseau local autorisé.
Dans ce cas, il ne faudra pas oublier de se remettre en réseau automatique en revenant en France.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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